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  • 公司员工礼仪规范论文 [内容预览] 941 | 2006-06-13 13:28:56
      公司内应有的礼仪规范  第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是:    1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。  2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。  3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。  4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。  5.女性...

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  • 领导对下属的礼仪论文 [内容预览] 228 | 2006-06-13 13:28:53
      1.尊重下属的人格,下属具有独立的人格,领导不能因为在工作中与其具有领导与服从的关系而损害下属的人格,这是领导最基本的修养和对下属的最基本的礼仪。    2.善于听取下属的意见和建议。领导者应当采取公开的、私下的、集体的、个别的等多种方式听取下属的意见,了解下属的愿望,这样既可提高领导的威信,又可防止干群关系的紧张...

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  • 学会和同事相处的30个原则论文 [内容预览] 472 | 2006-06-13 13:28:51
      1.无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。  2.让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。  3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。  4.低调一点,低调一点...

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  • 何时用敬语 办公室谈吐礼仪论文 [内容预览] 351 | 2006-06-13 13:28:50
    语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式,能随着时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。语言表达出来。说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让。要做到礼貌说话必须做到以下几点:   一、使用敬语、谦语、雅语    (一)...

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  • 办公室里杜绝的行为论文 [内容预览] 235 | 2006-06-13 13:28:46
    你一直认为自己是个无与伦比的雇员-不迟到,不早退,准时完成工作,对公司里大小文具从不顺手牵羊。不过别忘了,衡量一个人工作成绩的优劣有时并不仅仅只看个人自身表现,与周遭环境的协调也是重要考察元素之一。一味地在工作中严以律己固然好,但若与同事龃龉过多,会成为你通往成功之路的暗礁,不可小觑。  注重工作中的人际关系,并不意味...

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  • 办公室里女性的举止礼仪论文 [内容预览] 347 | 2006-06-13 13:28:45
      女性在办公室里的举止,能清晰地勾勒出她是否是“效率机器上的齿轮”。那么,应遵守什么样原则呢?    一、养成守时的习惯。如果参加会议,比预定时间早到5分钟最能体现效率原则。    二、少打5分钟以上的电话。经常因公事打一刻钟以上电话的女性,也暴露了她在概括能力上的不足,令人怀疑她的机智是否足够应付种种变化。    ...

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  • 每天都要换套衣服去上班论文 [内容预览] 114 | 2006-06-13 13:28:43
    几年前我去香港参加麦当劳汉堡大学的培训课程,麦当劳的公司培训课程向来要求学员穿正装,如果谁穿了牛仔裤和运动鞋去上课,是要被劝退的。我们的课程内容轻松而愉快,每天下课后我还会和同伴去逛街购物。上课的时候,我每天都会换一身衣服。本来我觉得这是基本的礼仪,直到有一天,培训老师Peter用赞赏的语气说:“韩阳,你从北京带来了多...

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  • 办公室必备的谈吐礼仪论文 [内容预览] 225 | 2006-06-13 13:28:42
    曾有人把上班的意义解释为:昧着良心说些口是心非的话。当工作压力过大,大到压得你透不过气,情绪难免不稳定,不仅整个人变得暴躁、易怒,连說出口的话语也显得不够文雅得体。但是工作中又不得不与同事们协调沟通,为了避免在情绪欠佳的状态下,不小心冒犯上司或同事,提供你一些较为适当的办公室谈吐方式,建议您不妨参考参考:试着说:也许我...

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  • 面试仪表礼仪 打造黄金印象论文 [内容预览] 133 | 2006-06-13 13:28:41
    印象是求职的第一块敲门砖    有一些求职者本身很有实力,只是因为面试时仪表出了问题,导致丧失了工作机会。今年重庆的公务员考试更是把仪表也列在了考试范围内。仪表仪容的测评占面试分数的10%。如此大的比重不难看出仪表在面试成败中的重要性。    你知道当你来到面试官面前时,对方最重视的是哪一部分吗?专家说:“面试只看三个...

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  • OFFICE里首饰佩带礼仪须知论文 [内容预览] 87 | 2006-06-13 13:28:39
      首饰的作用就是装饰,但如果这种装饰给自己和别人带来不快的话,美丽也就不存在了。也许你一直不知道自己的形象是何时给别人留下坏印象的,但从此刻起,你就要留意是否有遵守各种礼仪规范了。  饰品以不阻碍工作为原则工作时所戴的饰品应避免太漂亮或会闪光,基本上,还是以不妨碍工作为原则,所以太长的坠子是不适合的。而且,如果项链太...

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  • 初入职场 新鲜人办公室礼仪论文 [内容预览] 149 | 2006-06-13 13:28:38
    电话礼仪  在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。  迎送礼仪  当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入...

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  • 面试结束时的礼仪论文 [内容预览] 69 | 2006-06-13 13:28:37
    面试结束时,不论是否如你所料,被顺利录取,得到梦寐以久的工作机会,或者只是得到一个模棱两可的答复:“这样吧,××先生/小姐,我们还要进一步考虑你和其他候选人的情况,如果有进一步的消息,我们会及时通知你的。”我们都不能不注意礼貌相待,用平常心对待用人单位,况且许多跨国公司经常是经过两三轮面试之后才知道最后几个候选人是谁,...

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  • 损害个人魅力的杀手锏论文 [内容预览] 79 | 2006-06-13 13:28:35
      ◎不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话  ◎应该保持沉默的时候偏偏爱说话  ◎打断别人的话  ◎滥用人称代词,以至在每个句子中都有“我”这个字  ◎以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象  ◎在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题  ◎不请自来  ◎自吹自擂  ◎嘲...

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  • 秘书是我们“贤内助”论文 [内容预览] 72 | 2006-06-13 13:28:34
      360行,状元我来说现在,几乎每个单位里都有这样一个职位,有的将其称之为秘书,有的称之为文员。而当说到这种职业时,一些人就会做出一些想当然的评价,认为他们的工作就是端茶送水、打印材料、接听电话之类的小事儿,是谁都能做的简单差事。但实际上,这却是一种偏见或者说是一种片面的看法。因为,一个好的、称职的秘书与一个单位...

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  • 摆脱办公室尴尬论文 [内容预览] 74 | 2006-06-13 13:28:33
      没有人能预料尴尬出现的时间,对于那些将一生的1/3时间交给办公室的上班族不可避免的窘境总会像窗外的风儿一样随时飘进来。如果这样的难堪仅仅发生在自己身上,有一张厚脸皮就足够了,但是,如果被突如其来的问题弄得面红耳赤的是你的老板或者你的同事,需要你考虑和做的恐怕就没有那么简单了。  作为尴尬的旁观者,你唯一的任务就是帮...

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  • 工作新礼仪 生病别上班论文 [内容预览] 65 | 2006-06-13 13:28:27
    早上起床不舒服,该请假吗?许多员工‘请病假’会有罪恶感,一方面怕老板认为自己借故‘装病’;另一方面,也有人基于自我强烈责任感,不容许自己病倒,因为生病表示工作绩效不彰,而且别人都好好的没病,感觉自己很‘逊’。有时,还怕请病假,同事正好趁此机会把你干掉,而且现在经济景气不好,更有些人怕请假多了,被当成冗员,饭碗不保。请个...

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  • 办公室里女性举止礼仪论文 [内容预览] 116 | 2006-06-13 13:28:25
      女性在办公室里的举止,能清晰地勾勒出她是否是“效率机器上的齿轮”。那么,应遵守什么样原则呢?    一、养成守时的习惯。如果参加会议,比预定时间早到5分钟最能体现效率原则。    二、少打5分钟以上的电话。经常因公事打一刻钟以上电话的女性,也暴露了她在概括能力上的不足,令人怀疑她的机智是否足够应付种种变化。    ...

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  • 去外国人办公室 住所应注意哪些礼节论文 [内容预览] 76 | 2006-06-13 13:28:24
      为适应我国经济形势发展的需要,更多地引进外国的先进技术,使得我们与外国人的交往日益繁多。在与外宾的接触中,要现出“文明古国、礼仪之邦”的优良的道德和礼貌传统,以及中国人民的热情好客。    一在与外宾打交道时,首先应注意个人卫生,衣着整洁美观,举止文雅大方。事先有约定,一定要按约定的时间准时抵达,进入外国人房间要轻...

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  • 办公室内的礼貌礼节论文 [内容预览] 275 | 2006-06-13 13:28:23
      一、互相尊重    在办公室内,同事之间互相尊重,要从点点滴滴做起。有道德修养的人会随时关心他人,关心整体的秩序和文明,使自己的言行举止优雅,赢得别人的尊敬。    每天要按时(最好提前10分钟)上班,进办公室后抓紧打扫卫生、打开水,为全天的工作做好准备。    同事每天第一次相遇要互相打招呼问好。    同事之间...

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  • 员工谈话礼仪规范论文 [内容预览] 186 | 2006-06-13 13:28:21
      谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。在人际交往中,一般人都讲究“听其言,观其行”,把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。  一、尊重他人  谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显...

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  • 进入外企要小心的九种行为礼仪论文 [内容预览] 60 | 2006-06-13 13:28:20
    苦练二十多年内功,你终于进入向往已久的外企,但这并不意味着从此就一马平川。外企里有许多看似琐碎的细节,实则是考验一个新员工品质的试金石,你不可不防。  1、信封:  很多外企在收到应聘简历时,都会把一些信封上印有原公司名字的简历第一轮就淘汰掉。原因很简单,将公司业务交往用的信函私自挪为己用,是一种对原单位的极不尊重,同...

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  • 在办公室如鱼得水备忘录论文 [内容预览] 41 | 2006-06-13 13:28:19
    在办公室如鱼得水备忘录平日忙碌的上班族,脸上少了光彩,精神有些不济,同事相见,也只是淡淡地点个头,擦肩而过。这种“没劲”的上班情绪很容易像感冒一样传染给同事。这可不是芝麻小事,它会像冷气团一样,一波一波地报到,使办公室气氛愈来愈僵。美国《人力资源杂志》(Workforce)提供了12项备忘录,从小处着手,就能活跃办公室...

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  • 办公室说话离太近也失礼论文 [内容预览] 31 | 2006-06-13 13:28:17
    不能轻易逾越的安全距离  讲述人:李冉 性别:男 年龄:28 职业:公务员  我的女朋友以前总是跟我抱怨,她的男上司跟她说话的时候距离太近。我还认为她是太过敏感了。可是她说,人与人之间应该有个安全距离,大概是在1米左右。除非是你特别亲近的人,否则无论是说话还是其他的交往,逾越了这个距离,都会让人产生不安全的感觉。她说这...

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  • 在他人办公室会面所要注意的礼仪论文 [内容预览] 30 | 2006-06-13 13:28:16
      第一条规则是要准时。如果有紧急的事情,不得不晚,立刻通知您要见的人。如果打不了电话,请别人为您打电话通知一下。如果遇到了交通阻塞,车上有电话,要充分利用电话,通知对方要晚一点到。如果是对方要晚点到,您将要先到,要充分利用剩余的时间。例如,坐在汽车里仔细想一想,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室在宣布到来...

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  • 记得用好下班前5分钟论文 [内容预览] 39 | 2006-06-13 13:28:15
      总算快下班了,但也还不可以松懈,虽然是“黎明前最黑暗的5分钟”,也一定要管好你自己……    将近下班的时刻,每个人都会归心似箭,脑海中早已幻想着晚上的电视节目和与情人会面的情景。    但在此之前,仍需定下心来,将一天的工作做个妥善的总结。    整理备忘录   备忘录上记载了一天的工作摘要,包括当天会见的人士,...

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  • 白领MM从头到脚的办公室礼仪论文 [内容预览] 36 | 2006-06-13 13:28:13
      我的许多朋友从农村来到城市,开始是做工人的,因为他们自强不息,进修了大专,开始做了办公室职员,有的是接线员,有的是秘书,更多的做了推销员,经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。  遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。  办公桌的礼貌  我们...

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  • 公司内应有的礼仪论文 [内容预览] 30 | 2006-06-13 13:28:12
      第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是:    1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。    2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。    3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。    4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。    5.女性职员化妆...

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  • 面试礼仪:面试前做好四件事论文 [内容预览] 35 | 2006-06-13 13:28:10
    接到面试通知后,你该做些什么呢?(一)迅速查找该企业的原始招聘广告。因为每个求职者都可能投寄出数十上百封求职信。因此在寄出求职信的同时,应该把每个企业的求才广告剪辑记录下来,以便在收到企业的面试通知时进行查阅,避免张冠李戴。查阅的同时要重温该企业的背景情况(一般在招聘文选中有所说明),同时再重温当时应聘的是何种职位,该...

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  • 工作中的礼节和道德论文 [内容预览] 44 | 2006-06-13 13:28:09
      1.不要将您的工作和个人生活混在一起。如果您必须在工作中处理私人事情,要留到中午吃饭时,不要在您工作时安排朋友到您的办公室中来拜访您。    2.不要滥用您有权利使用的东西。例如,传真机、抬头信纸和其他办公用品只是办公用的。您的费用帐户只是用于办公费用,不是用于家庭和个人支出。    3.不要把各种情绪带到办公室里...

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  • 办公室里的道德礼仪知识论文 [内容预览] 83 | 2006-06-13 13:28:07
      如果公司允许员工在办公室内用餐,员工应注意有关的细节:    ·只能在用餐时间才可吃东西,可别利用午餐时间忙杂事,直到上班时间才用餐。    ·注意餐后环境卫生,桌面要擦试干净,不许在桌子上到处摆放脏的杯子和碟子等。为防止剩余残肴及废弃物品发出令人不悦的气味,吃完后将所有的垃圾扔掉,最好是单独的或有封盖的垃圾桶,而...

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